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客服代表岗
网申截止日期：2022-06-29
招聘计划：远程智能银行中心2021年客服代表社会招聘
招聘机构：远程智能银行中心-远程智能银行中心兰州分中心(工作地点:兰州)
工作地点：甘肃省兰州市
岗位职责：
主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，高效地解决客户问题。
岗位要求：
（一）基本资格条件
1.具有中华人民共和国国籍。
2.诚实守信，遵纪守法，品行端正。
3.年龄在30周岁及以下，具有境内普通高等院校大学本科（含）以上学历及相应学位或经国家教育部认证的境外院校大学本科（含）以上学历及相应学位。
4.具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。
（二）岗位资格条件
1.具有两年以上工作经验，具有较好的客户服务意识、语言沟通能力、学习能力及团队协作精神，口齿清晰，普通话标准、流利，能熟练操作计算机，能接受7*24小时轮班及夜班工作。
2.未与其他单位签订可能限制其为我行工作的竞业限制条款、保密协议、劳动合同等相关协议。
3.没有被其他单位惩戒、开除、辞退记录，没有违法、违纪或其他不良行为记录。
4.符合中国建设银行亲属回避要求。
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